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  • 天津市東麗開發區六經路國際醫療器械產業園14號樓

儀器售后技術服務內容

博奧賽斯(天津)生物科技有限公司技術支持部對用戶提供如下技術服務:

負責儀器的安裝、調試以及操作人員的現場培訓,直至操作人員能夠獨立使用儀器,順利完成日常操作。

在儀器安裝調試過程中,為醫院現場培訓一名專職操作人員,使其能掌握常見問題的處理和儀器的日常維護、保養。

伴隨服務承諾:

承諾內容

供應商選擇(在括號內打“√”)

定期隨訪

承 諾( √ )

不承諾(   )

提供相應技術服務和學術支持

承 諾( √ )

不承諾(   )

 

       在儀器日常使用過程當中,遇到任何問題及故障,可直接撥打公司的售后服務熱線4000-022-858,有專職技術人員為您解答。做到有問必答,有故障及時處理,保證及時處理相關問題并協調相互關系,使用戶的工作正常進行。保修期內接到用戶電話后2小時以內(當天)響應。

售后維修服務網點分布:

天津、北京、河北、河南、湖北、湖南、山東、山西、陜西、廣東、廣西、江西、浙江、江蘇、安徽、遼寧、吉林、川渝、貴州、甘肅。




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